Politique de Confidentialité

1. Introduction

Roam ProHacks, accessible depuis l'adresse roam-prohacks.com, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : Roam ProHacks
• Adresse : 123 Rue de la Paix, 75001 Paris, France
• Téléphone : +33 1 42 65 89 74
• Email : [email protected]

3. Données Collectées

3.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages consultées et temps passé sur le site
• Référent (site depuis lequel vous arrivez)
• Date et heure de la visite

3.2 Données collectées lors de l'inscription à la newsletter

• Adresse email
• Date d'inscription
• Préférences de communication

3.3 Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Message
• Numéro de téléphone (optionnel)

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
• Répondre à vos demandes de contact
• Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation du site (statistiques anonymes)
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : pour l'envoi de la newsletter
• Intérêt légitime : pour l'analyse du trafic et l'amélioration du site
• Exécution contractuelle : pour répondre à vos demandes
• Obligation légale : pour respecter la réglementation

6. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Partenaires avec votre consentement explicite

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Formulaire de contact : 3 ans maximum
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Obligations légales : selon la durée légale requise

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisé et authentifié
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel à la protection des données
• Audit régulier de nos systèmes

12. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

14. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement à : [email protected]
• Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
• Site web : www.cnil.fr

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 65 89 74
• Adresse : 123 Rue de la Paix, 75001 Paris, France